A sua privacidade é muito importante para nós. Nesta política, explicamos como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso site e serviços de atendimento via WhatsApp.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Entra em contato conosco pelo WhatsApp

  • Preenche formulários em nosso site (se houver)

  • Navega em nosso site (informações técnicas, como IP, tipo de dispositivo e cookies)

As informações coletadas podem incluir:

  • Nome

  • Telefone

  • Endereço de e-mail (se fornecido)

  • Endereço para prestação de serviços

  • Dados técnicos do seu navegador

2. Uso das Informações

As informações são usadas para:

  • Atender seu contato via WhatsApp

  • Realizar agendamentos e orçamentos

  • Enviar informações sobre nossos serviços (somente se você permitir)

  • Melhorar nosso atendimento e site

3. Atendimento via WhatsApp

Ao nos chamar pelo WhatsApp, você está fornecendo voluntariamente seus dados. A conversa é protegida pela criptografia de ponta a ponta do próprio WhatsApp. No entanto, recomendamos que você não compartilhe dados sensíveis (como CPF ou informações bancárias) pelo chat.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Usar ferramentas de atendimento (como o próprio WhatsApp)

5. Segurança

Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou perda.

6. Seus Direitos

Você tem direito de:

  • Saber quais dados temos sobre você

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Solicitar a exclusão de seus dados

Para isso, entre em contato pelo e-mail: [seu-email] ou pelo WhatsApp: [seu número com DDD]

7. Cookies

Nosso site pode usar cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, se preferir.